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          售後服務

          服務宗旨:真誠服務客戶,爲客戶排憂解難,堅持“客戶第一,回報是附加值,共創雙贏”的理念,以優質、高效的宗旨服務客戶。
          優勢體現我們是專業從事潔淨室規劃設計、潔淨室設備安裝及售後服務一體化企業,具有完善的技術支持和服務,充足的人才及技術資源,豐富的工程實施經驗,嚴格的工程、技術規範。

          服務形象:用心、細心、愛心、專業、敬業

          服務範圍

          1、凡由我們提供的各系列產品,驗收交付完畢後,我們將對該客戶之產品建立量身定做的檔案,便於以後對客戶進行定期跟蹤、定期服務。

          2、售後服務定期的跟蹤回訪,根據不同工程與設備定期電話回訪,瞭解設備運行情況,適時提出合理的保養方案,與用戶的操作維護人員日常操作疑問交流和解答。

          3、操作指導。現場組裝設備到達用戶現場指導安裝和調試:免費指導設備系統操作維護人員獨立操作、維護和簡單故障排除。

          售後服務的費用:

          1、在保修期內,過濾器等耗材不屬免費保修範圍之內,要收取材料費;因客戶原因造成的設備損壞,我方承擔維修保養,要收取材料費用。

          2、保修期滿後,根據客戶的意向再簽訂售後服務合約,我方實行優惠價。

          諮詢服務

          如果您需要知道更多的技術信息,可以通過以下渠道獲取

          諮詢對象:公司銷售人員、技術服務中心、客戶服務中心

          地址:上海閔行區紫月路880號2號樓2樓

          電話:021-64356299

          傳真:021-64356285

          郵箱:huzw@www.tmttp.com


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